杜阮鎮(zhèn)組織開展群眾信訪訴求矛盾糾紛化解綜合服務(wù)應(yīng)用培訓(xùn)班

　　近日，杜阮鎮(zhèn)組織召開了“粵平安”群眾信訪訴求矛盾糾紛化解綜合服務(wù)應(yīng)用培訓(xùn)班，各村居治保主任、調(diào)解員、網(wǎng)格員等60多人參加培訓(xùn)。

　　杜阮鎮(zhèn)綜合治理服務(wù)中心副主任王曉明從信訪超市設(shè)計(jì)理念、群眾訴求入口、平安員操作流程、群眾信訪訴求大廳操作流程等方面進(jìn)行了詳盡的介紹和演示，還測試了案件錄入派發(fā)并簽收辦理的全過程?，F(xiàn)場氣氛活躍，參加培訓(xùn)的村居干部和平安員們紛紛拿起手機(jī)嘗試操作，并就操作問題與講師進(jìn)行了互動(dòng)和交流。

　　鎮(zhèn)綜合治理辦主任余錦云表示，為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，著力構(gòu)建信訪訴求服務(wù)“超市+外賣”工作模式，推動(dòng)基層矛盾糾紛“預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、化解在小”，江門市作為“粵平安”群眾信訪訴求矛盾糾紛化解綜合服務(wù)應(yīng)用全省試點(diǎn)，各村居應(yīng)提高認(rèn)識，深刻領(lǐng)會(huì)，強(qiáng)化責(zé)任，不斷提升服務(wù)水平,聚焦從源頭上減少和化解群眾矛盾糾紛，豐富群眾信訪訴求服務(wù)內(nèi)涵。