視群眾如親人 把服務放首位

　　  

　　袁燕曼向市民介紹江門公安網(wǎng)上業(yè)務。

　　袁燕曼現(xiàn)為市公安局蓬江分局戶政管理大隊辦公室主任。從警25年來，她扎根基層，默默耕耘，以赤誠的工作熱情與不竭的進取精神，在平凡的崗位上創(chuàng)造了不凡的成績：先后三次榮立個人三等功，榮獲蓬江區(qū)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”及分局“五好民警”稱號。這一項項榮譽的背后，正是她對責任擔當?shù)纳羁淘忈專撬龑h、人民及公安事業(yè)無私奉獻的生動寫照。  

　　2015年，由于蓬江區(qū)政務改革，戶政管理大隊原辦證大廳分解為全區(qū)七個服務中心，袁燕曼負責白沙街服務中心公安專窗的日常工作。  

　　“視群眾如親人，把服務放首位。”袁燕曼將這句話作為工作信條，融入到工作的點點滴滴。對于日常業(yè)務，袁燕曼尤其注重對特殊群體的照顧。“我們會特別關(guān)注來這里辦理業(yè)務的老人，因為他們多數(shù)不太熟悉這里的程序與流程，我們多一點主動，多一點關(guān)心，他們就多一份便利，多一份安心。”袁燕曼說。  

　　2015年至今，袁燕曼與同事先后15次到市第三人民醫(yī)院和居民家中為行動不便的精神病人及老人免費補辦身份證，并送證上門，得到了群眾的好評。  

　　每天面對各種層次、不同年齡、性格各異的辦事群眾，袁燕曼始終懷著滿腔熱情，堅持“迎一張笑臉、送一句問候、辦一件小事、給一點安慰、道一聲再見”的“五個一”優(yōu)質(zhì)服務。