18個網(wǎng)格綜合巡查！蓬江區(qū)多措并舉打通城市管理“神經(jīng)末梢”

　　為深入推進城市管理精細化水平，扎實推進蓬江區(qū)城市品質(zhì)提升，今年以來，蓬江區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局錨定提升、持續(xù)發(fā)力，不斷創(chuàng)新工作方式方法，常態(tài)化開展網(wǎng)格一體化巡查和管理，著力構(gòu)建“一格一員、一員多能”的網(wǎng)格化綜合巡查管理機制，全面排查整治各類城市管理問題隱患，努力讓城市環(huán)境更美麗，城市管理更精致，讓城市更宜居、生活更美好。

　　小事隨手辦

　　大事一網(wǎng)通

　　當(dāng)前是防風(fēng)防汛重要時期，在荷塘鎮(zhèn)，網(wǎng)格員施仁斌一大早便騎著摩托車來到自己負責(zé)的網(wǎng)格開展巡查。在發(fā)現(xiàn)一處排水渠板破損隱患后，施仁斌便掏出手機對著該隱患點拍照?！把膊榘l(fā)現(xiàn)的問題，我們會通過APP，把發(fā)現(xiàn)的問題上傳平臺研判處置，由后臺分派至市容、市政等相關(guān)部門及項目公司跟進。在問題解決之前，我們每天都會定點巡查跟進?！本W(wǎng)格員施仁斌介紹說。

網(wǎng)格員用手機APP上報市政排水渠板破損隱患

　　為提高城市管理動態(tài)化處置效率，今年以來，該局推廣智慧城管移動終端使用，網(wǎng)格員每日定時上線“一張圖”手機端。巡查中發(fā)現(xiàn)的小問題，如牛皮癬、袋裝垃圾等，要求網(wǎng)格巡查員“隨手清理”，實現(xiàn)“動態(tài)清零”。無法現(xiàn)場處理的問題，網(wǎng)格巡查員拍照上傳“城管110”指揮中心，指揮中心再對上報的隱患情況進行篩選分類和綜合分析研判，實施分級分類和及時轉(zhuǎn)派處置，逐項跟進銷號，實現(xiàn)高效的“督促指導(dǎo)”和工作閉環(huán)。

　　綜合化巡查

　　保障市容持續(xù)發(fā)力

　　自試點工作開展以來，該局將全區(qū)劃分成6個大網(wǎng)格、18個小網(wǎng)格，通過整合原有的工作機制和資源，組建了一支41人的網(wǎng)格化綜合巡查隊伍，網(wǎng)格員依托劃分的網(wǎng)格區(qū)域，開展網(wǎng)格化綜合巡查工作，做到精準(zhǔn)化采集問題、標(biāo)準(zhǔn)化歸類反饋、流程化跟進督促。

　　同時，巡查監(jiān)督范圍也相應(yīng)延伸，從原來的環(huán)境衛(wèi)生保潔擴展到涵蓋“門前三包”、綠化修剪、違規(guī)廣告牌、餐廚垃圾收運、市政設(shè)施管護……構(gòu)建全方位、綜合化的監(jiān)管體系。

　　該局網(wǎng)格巡查力量還先后開展對全區(qū)1400余個垃圾分類投放設(shè)施、116個公共衛(wèi)生間無障礙設(shè)施設(shè)備、主次干道標(biāo)志標(biāo)線標(biāo)牌破損、74條主次干道及人行道道路設(shè)施殘缺松動等多個專項巡查摸排行動，努力做到市容環(huán)境問題發(fā)現(xiàn)一批，整改一批，提升一批。

網(wǎng)格員上報建設(shè)三路污水橫流問題

調(diào)度車隊清洗建設(shè)三路路面

排查生活垃圾分類投放設(shè)施運轉(zhuǎn)情況

摸排市政設(shè)施殘缺情況

　　該局還在巡查時間上作出科學(xué)安排。如“五一”期間，為做好長堤歷史文化街區(qū)游客服務(wù)工作，該局網(wǎng)格巡查力量從早上8時至晚上10時，分兩班定崗巡回檢查，還通過錯峰巡查、夜間巡查等方式，全天候加密加強果皮箱清運、公共衛(wèi)生間清洗等點位保潔頻次，實現(xiàn)動態(tài)保潔不松懈，讓市民游客游得舒心、玩得開心。

　　調(diào)度處置快

　　市民訴求即接即辦

　　近日，網(wǎng)格員林衛(wèi)光在巡查中發(fā)現(xiàn)建設(shè)路某商鋪門前垃圾桶旁堆放大量垃圾，嚴(yán)重影響市容和環(huán)境衛(wèi)生，他立即拍照取證并上報局指揮中心，指揮中心馬上調(diào)度執(zhí)法人員趕往現(xiàn)場處置，同時調(diào)度屬地環(huán)衛(wèi)工人前往清理堆積的垃圾，短短15分鐘就恢復(fù)城市容貌。經(jīng)執(zhí)法人員四處走訪和對垃圾分析，馬上鎖定了相關(guān)商鋪并于當(dāng)天下午約談當(dāng)事人作詢問筆錄和普法教育，對當(dāng)事人的違法行為進行依法查處。

網(wǎng)格巡查和執(zhí)法合力

快速處理市容環(huán)境問題

　　這不僅僅是個例，據(jù)統(tǒng)計，今年以來，共巡查井蓋損壞、排水管道堵塞、道路破損、樹木倒伏傾斜、綠化設(shè)施損壞等一批市容環(huán)境、市政設(shè)施問題隱患2488條。通過系統(tǒng)一張圖上傳指揮中心的問題事項1121條，已轉(zhuǎn)由園林綠化、市政排水、市容環(huán)衛(wèi)、執(zhí)法等部門限期內(nèi)完成整改，切實打通城市管理“神經(jīng)末梢”。

　　下一步，蓬江區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局將以永遠在路上的堅定執(zhí)著，以飽滿的熱情和努力，保持常態(tài)化網(wǎng)格巡查，推動網(wǎng)格化精細化常態(tài)化管理全面推行和有效落實，為營造“路暢、街凈、燈亮、水清、景美、有序”的城市新面貌努力奮斗。