江門市大方國際旅行社

5

L-GD-CJ00121

1.市民2019年在旅行社預(yù)訂了出境團(tuán)，現(xiàn)因疫情原因無法出境旅游，游客要求該處為其取消行程并退費(fèi)處理，旅行社拖延退款。（1件）

2.市民因自身原因提出退團(tuán)，旅行社退改規(guī)則不合理。（1件）

3.國內(nèi)局部地區(qū)出現(xiàn)新冠肺炎疫情，游客提出退團(tuán)，旅行社退費(fèi)不合理。（3件）

江門中旅國際旅行社

2

L-GD-CJ00122

1.因疫情原因游客無法前來參團(tuán)提出退團(tuán)，旅行社拖延退款。（1件）

2.因國內(nèi)局部地區(qū)出現(xiàn)新冠肺炎疫情，游客提出退團(tuán)，旅行社退費(fèi)不合理。（1件）

江門市星辰國際旅行社

1

L-GD01570

因國內(nèi)局部地區(qū)出現(xiàn)新冠肺炎疫情，游客提出退團(tuán)，旅行社退費(fèi)不合理。