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荷塘“一門式”公安專窗為群眾解決困擾34年的煩心事獲贈錦旗
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近日,市民黃女士為感謝戶政大隊熱心解決長期困擾的錯誤人口信息疑難問題,特意制作一面印有“心系群眾排憂解難”的錦旗,親自送到荷塘“一門式”公安專窗。黃女士于1990年因夫妻投靠從廣西落戶到荷塘鎮(zhèn),由于歷史遺留問題,其廣西原始戶籍信息的姓名與年齡錯誤問題未及時更正,最近需要辦理養(yǎng)老保險相關業(yè)務才想到要更正姓名及年齡信息。因其申請更改的年齡跨度大且年份久遠,欠缺必要的佐證材料,按戶籍政策審批條件,只能批準變更姓名,不能批準變更出生日期。由于涉及群眾切身利益,專窗負責民警本著“急群眾所急”服務理念,立即落實工作請示,多次聯(lián)系黃女士原戶籍地公安機關搜集相關證據(jù);大隊也第一時間向上級機關警種報告,爭取上級部門協(xié)調補充佐證憑據(jù),最終成功辦結該申辦事項,有效解決困擾黃女士長達34 年的揪心事和煩心事。
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