【黨建引領(lǐng)聚合力 服務(wù)群眾零距離】龍溪社區(qū)黨委書(shū)記潘劍芳：打造家門(mén)口的“紅色便利店”

　　基層，有這樣一群人，他們積極整合黨建資源，激發(fā)黨員活力，凝聚團(tuán)結(jié)堅(jiān)強(qiáng)的“紅色力量”；他們打造服務(wù)陣地，辦好民生實(shí)事，夯實(shí)全民共享的幸福之基；他們扛起使命擔(dān)當(dāng)，沖在抗疫一線(xiàn)，筑牢疫情防控的“戰(zhàn)斗堡壘”……他們風(fēng)雨無(wú)阻，用腳步丈量民情；他們揮灑汗水，用行動(dòng)溫暖民心，他們是社區(qū)的黨委書(shū)記，也是社會(huì)治理最小單元的“領(lǐng)頭雁”。

　　日前，環(huán)市街道天福社區(qū)黨總支書(shū)記林曉紅、石沖社區(qū)黨委書(shū)記吳卓錦和龍溪社區(qū)黨委書(shū)記潘劍芳，先后做客江門(mén)電臺(tái)《在線(xiàn)觀(guān)察》接受采訪(fǎng)，他們用樸實(shí)無(wú)華的話(huà)語(yǔ)將一個(gè)個(gè)社區(qū)治理的案例生動(dòng)地展現(xiàn)在聽(tīng)眾眼前，展示了新時(shí)代基層黨員的蓬勃風(fēng)采和進(jìn)取精神。蓬江發(fā)布推出欄目“黨建引領(lǐng)聚合力 服務(wù)群眾零距離”，聚焦三位書(shū)記的基層故事。今天，我們一起來(lái)聽(tīng)聽(tīng)潘劍芳的社區(qū)治理經(jīng)歷。

潘劍芳在接受采訪(fǎng)

　　問(wèn)：龍溪社區(qū)獲得過(guò)廣東省健康促進(jìn)示范村（居）、廣東省宜居社區(qū)、廣東省“六好”平安和諧社區(qū)和廣東省“民主法治村（社區(qū)）”等榮譽(yù)，而你個(gè)人作為社區(qū)黨委書(shū)記則獲得過(guò)廣東省三八紅旗手、江門(mén)市“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)個(gè)人”等稱(chēng)號(hào)，成績(jī)顯著。請(qǐng)介紹下龍溪社區(qū)的基本情況，也分享下多年來(lái)社區(qū)治理的思路，你是抱著什么樣的理念投身到社區(qū)工作的？

　　答：環(huán)市街龍溪社區(qū)是2004年村改居后成立，目前有一條自然村，7個(gè)住宅小區(qū)，5個(gè)工業(yè)園區(qū)和2個(gè)商業(yè)綜合體，常住人口超過(guò)18000人，無(wú)論從面積或體量來(lái)講，這種龐大的工業(yè)區(qū)和人口密集型社區(qū)，算是少見(jiàn)的，所以社區(qū)治理難度比較大。但這也是我們社區(qū)的優(yōu)勢(shì)，在社區(qū)大黨委的帶動(dòng)下，各成員單位非常支持社區(qū)工作，發(fā)揮力量參與到治理中。我們搭建了橋梁作用，充分融合各種資源，促進(jìn)互動(dòng)互利，達(dá)到共建共治共享的目的。

　　我從2005年開(kāi)始接觸社區(qū)工作，一來(lái)就是龍溪社區(qū)，到今年已經(jīng)17年了，從一個(gè)普通的工作人員到現(xiàn)在的社區(qū)主任，對(duì)社區(qū)每一寸地方都非常熟悉，和居民建立了深厚的感情。作為一名共產(chǎn)黨員，我抱著“全心全意為人民服務(wù)”的理念作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，身心都融入了這個(gè)社區(qū)，投身于工作中。

　　問(wèn)：社區(qū)業(yè)務(wù)千頭萬(wàn)緒，平時(shí)你如何擠出時(shí)間來(lái)，做一個(gè)學(xué)習(xí)型社區(qū)書(shū)記，時(shí)刻緊跟新時(shí)代工作需求和發(fā)展步伐？能夠舉一個(gè)實(shí)例嗎？

　　答：作為龍溪社區(qū)黨委書(shū)記，首先我嚴(yán)格要求自己要“帶頭學(xué)”，每天無(wú)論多忙，都要抽至少半小時(shí)進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。同時(shí)，帶領(lǐng)支委成員、黨員“及時(shí)學(xué)”。

　　就拿疫情防控工作來(lái)說(shuō)，從2020年疫情爆發(fā)初期至今，國(guó)家的防控政策都隨著疫情變化而變化，從核酸檢測(cè)到疫苗接種，每個(gè)階段的工作都需要我們提前認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，只有這樣才能夠吃透里面的要求，否則我們的工作都無(wú)法落實(shí)。所以一接到任務(wù)我們都要先集中學(xué)習(xí)，討論和研判在執(zhí)行過(guò)程會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題。學(xué)習(xí)是我們工作當(dāng)中的一個(gè)必要環(huán)節(jié)。

　　問(wèn)：近年來(lái)，加強(qiáng)新冠疫情防治，維護(hù)群眾生命安全是社區(qū)治理的一項(xiàng)重要工作，不久前蓬江區(qū)才開(kāi)展了分級(jí)分層區(qū)域核酸檢測(cè)，在現(xiàn)場(chǎng)都可以看到不少社區(qū)書(shū)記忙碌的身影。請(qǐng)為我們介紹下這方面的做法和體會(huì)，當(dāng)中有一些特別難忘的片段或者經(jīng)歷可以分享下嗎？

　　答：每次的核酸檢測(cè)任務(wù)，都離不開(kāi)市直、區(qū)直、街道掛點(diǎn)單位及轄區(qū)單位、廣大志愿者幾十甚至上百人的共同努力。

　　在一次分級(jí)分層區(qū)域核酸檢測(cè)中，因?yàn)槲覀冇卸嗉掖笮推髽I(yè)，提前2天便進(jìn)廠(chǎng)企進(jìn)行采樣了。最讓我印象深刻的是，有一次深夜12:00，因轄區(qū)某廠(chǎng)企確認(rèn)有個(gè)密接，要通知社區(qū)所有同事立即集中開(kāi)展采樣檢測(cè)工作，我12：15在工作群里發(fā)的消息，不到30分鐘，就全員集合成功了，有些同事從新會(huì)趕回來(lái)，有些同事沒(méi)有交通工具，讓家人開(kāi)車(chē)送過(guò)來(lái)，這種任勞任怨的團(tuán)結(jié)精神，讓我很感動(dòng)很難忘。

龍溪社區(qū)組織人員深入轄區(qū)企業(yè)提供核酸檢測(cè)服務(wù)

　　問(wèn)：如何打造在街坊家門(mén)口的“紅色便利店”，以黨建為引領(lǐng)，以社區(qū)黨群服務(wù)中心密切聯(lián)系基層群眾，做到群眾的需求在哪兒，黨的陣地就覆蓋到哪兒，黨的服務(wù)就延伸到哪兒？

　　答：“源頭活水育龍溪·潤(rùn)物無(wú)聲澤萬(wàn)家”，以社區(qū)黨群服務(wù)中心為源頭，以黨建為引領(lǐng)，龍溪社區(qū)黨委針對(duì)群眾的需求，開(kāi)展了一系列的品牌項(xiàng)目服務(wù)，如紅船驛站、先鋒夏令營(yíng)、矛盾調(diào)解庭、紅色學(xué)雷鋒活動(dòng)等服務(wù)，把活動(dòng)引流到小區(qū)里、廠(chǎng)企內(nèi)，打造一個(gè)個(gè)“紅色便利店”，讓居民群眾在家門(mén)口便可享受到貼心服務(wù)。

　　問(wèn)：以幫助吳姓單親雙胞胎媽媽為例，介紹下你是如何將群眾冷暖掛心間，為困難家庭排憂(yōu)解難的？

　　答：做居民群眾的貼心人，在社區(qū)工作了這么多年，我的關(guān)注度一直在困難弱勢(shì)群體上，他們生活上遭遇了不幸，若社區(qū)不關(guān)心、政府不幫扶的話(huà)，路會(huì)走得很艱難。

　　平時(shí)我也經(jīng)常留意轄區(qū)單位間的互助信息，可以作為一個(gè)鏈接，盡最大能力去幫助到居民群眾，我會(huì)感覺(jué)到非常滿(mǎn)足。

　　問(wèn)：以圓滿(mǎn)地完成了第七次全國(guó)人口普查工作任務(wù)為例，介紹下龍溪社區(qū)是怎么樣將基層的各項(xiàng)工作落到實(shí)處的？

　　答：多年來(lái)，我始終堅(jiān)持建立起以社區(qū)黨委為核心，整合經(jīng)聯(lián)社、物業(yè)、企業(yè)、社會(huì)組織等多元主體力量共同參與，充分利用“黨建+N”網(wǎng)格化，各方力量都鼎力支持協(xié)助社區(qū)開(kāi)展各類(lèi)調(diào)解、政策宣傳、人口普查等工作，實(shí)實(shí)在在減輕了社區(qū)工作壓力。作為一名指揮員，我會(huì)提前將工作梳理好，做到心里有譜、心中有數(shù)，然后有條不紊地開(kāi)展，將各項(xiàng)任務(wù)按質(zhì)按量完成，做到全覆蓋無(wú)盲區(qū)。

　　問(wèn)：以龍溪社區(qū)暑期特色夏令營(yíng)為例，介紹下你是如何辦民生實(shí)事，滿(mǎn)足社區(qū)群眾需求的同時(shí)，讓同學(xué)們傳承革命精神和紅色文化？

　　答：從2014年的“未來(lái)領(lǐng)袖夏令營(yíng)”到2020年的“邑創(chuàng)未來(lái)夏令營(yíng)”，龍溪社區(qū)與轄區(qū)單位成功開(kāi)辦了7屆各具特色的暑期夏令營(yíng)，項(xiàng)目設(shè)有生命教育、公益環(huán)保、非遺文化、趣味手工等，共有300多名雙職工子女與外來(lái)工留守兒童參與，拓展課外教學(xué)資源30節(jié)和特色課程136節(jié)，深受轄區(qū)居民群眾歡迎，每次報(bào)名名額都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

　　舉辦夏令營(yíng)的初衷，是我作為一個(gè)孩子的媽媽為出發(fā)點(diǎn)，感覺(jué)我的需求也是其他青少年媽媽的需求，我們都希望孩子在提高綜合素質(zhì)的同時(shí)，能安全愉快地度過(guò)一個(gè)有意義的暑假。在孩子們價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)形成的關(guān)鍵期，能接受傳統(tǒng)文化和革命精神的熏陶，這對(duì)他們?nèi)蘸蟮慕】党砷L(zhǎng)也是很重要的。我們社區(qū)有責(zé)任為孩子們提供這種便利服務(wù)。

　　問(wèn)：如何以黨建為基，密切聯(lián)系轄區(qū)廠(chǎng)企，豐富職工們的業(yè)余生活，促進(jìn)屬地經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，同時(shí)也增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感和歸屬感？

　　答：如何將黨建為基，將各項(xiàng)工作落到實(shí)處，這是龍溪社區(qū)大黨委一直努力的方向。

　　為進(jìn)一步推動(dòng)轄區(qū)單位服務(wù)資源與服務(wù)需求有效對(duì)接，共同做好服務(wù)黨員、服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)工作，龍溪社區(qū)大黨委通過(guò)創(chuàng)建“紅色服務(wù)聯(lián)盟”，將企業(yè)、物業(yè)等服務(wù)領(lǐng)域鏈接起來(lái)，在企業(yè)內(nèi)設(shè)置專(zhuān)業(yè)的服務(wù)崗位，定期開(kāi)展“暖企在行動(dòng)，送教進(jìn)企業(yè)”服務(wù)項(xiàng)目，項(xiàng)目?jī)?nèi)容包括藝術(shù)插花、舞蹈培訓(xùn)、健康知識(shí)講座、安全急救培訓(xùn)、消防演練等，截至目前已成功開(kāi)展活動(dòng)50余場(chǎng)，服務(wù)群眾共3000余人，社區(qū)與“雙向認(rèn)領(lǐng)”單位現(xiàn)有資源相互融合滲透，充分發(fā)揮大黨委成員自有資源優(yōu)勢(shì)，不斷完善“上下銜接、內(nèi)外聯(lián)動(dòng)”的區(qū)域化黨建工作體系，擴(kuò)大資源共享范圍，構(gòu)建區(qū)域化社區(qū)黨建工作新格局，推動(dòng)社區(qū)黨組織與進(jìn)駐單位黨組織深度融合、共駐共建。

　　問(wèn)：作為社區(qū)黨委書(shū)記，下一步將如何增強(qiáng)使命擔(dān)當(dāng)，以開(kāi)拓創(chuàng)新和實(shí)干精神推動(dòng)社區(qū)各項(xiàng)工作開(kāi)展，以?xún)?yōu)異成績(jī)迎接黨的二十大勝利召開(kāi)？

　　答：習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)，社區(qū)工作是一門(mén)學(xué)問(wèn)，要積極探索創(chuàng)新，通過(guò)多種形式延伸管理鏈條，提高服務(wù)水平，讓千家萬(wàn)戶(hù)切身感受到黨和政府的溫暖。

　　作為一名基層黨員干部，我一定不忘初心，銘記自己肩上的責(zé)任使命，把“心中裝著人民”落到行動(dòng)上。

　　下一步，龍溪社區(qū)黨委將通過(guò)聚焦需求導(dǎo)向，重點(diǎn)征集群眾民生服務(wù)需求，持續(xù)開(kāi)展便民服務(wù)、社區(qū)共治、志愿服務(wù)等活動(dòng)，將為區(qū)域單位、社區(qū)居民提供各類(lèi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，擴(kuò)大資源共享范圍，凝聚各方強(qiáng)大力量，盤(pán)活區(qū)域資源庫(kù)，形成共建共享合力，讓龍溪社區(qū)黨委活力不斷迸發(fā)，以?xún)?yōu)異成績(jī)迎接黨的二十大勝利召開(kāi)。