構建公共法律服務網(wǎng)絡，擦亮公共法律服務“金字招牌”

　　一、訪談主題

　　構建公共法律服務網(wǎng)絡，擦亮公共法律服務“金字招牌”

　　二、訪談內(nèi)容

　　主持人：大家好，“蓬江之聲”欄目“在線訪談”版塊，今天我們繼續(xù)邀請蓬江區(qū)相關部門的負責人為我們解讀政策、介紹民生實事推進情況等。今天我們的主題是：構建公共法律服務網(wǎng)絡，擦亮公共法律服務“金字招牌”。很高興邀請到蓬江區(qū)司法局黨組書記、局長王麗來為我們進行分享，我們收集了一些市民的問題，接下來要跟王局長進行交流。王局長你好，請跟各位聽眾朋友打個招呼吧。

　　王麗：聽眾朋友們，大家好，我是江門市蓬江區(qū)司法局局長王麗。

　　主持人：王局長，公共法律服務是政府公共職能的重要組成部分，是保障和改善民生的重要舉措，是全面依法治國的基礎性、服務性和保障性工作。區(qū)司法局今年在提升公共法律服務質(zhì)量方面有什么新的舉措嗎？

　　王麗：為提高“直通車”式的公共法律服務質(zhì)量，讓老百姓切實享受到零距離的法律服務，今年以來蓬江區(qū)司法局優(yōu)化服務舉措，健全服務標準，創(chuàng)新服務模式，不斷完善公共法律服務體系，依托蓬江區(qū)“黨建+N 綜合網(wǎng)格”系統(tǒng)，打造“區(qū)—鎮(zhèn)（街）—村（社區(qū)）”三級公共法律服務網(wǎng)絡，實現(xiàn)法律咨詢一網(wǎng)通。全區(qū)6個鎮(zhèn)街的綜治辦（含司法所）、132個村居全部都安裝了社會治安綜合治理視聯(lián)網(wǎng)平臺，通過平臺可以面對面“零距離”傾聽群眾訴求，解答涉法難題，減少群眾跑腿次數(shù)，依法就地定分止爭，最大限度把矛盾解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)?，F(xiàn)在，群眾有任何法律問題需要尋求專業(yè)律師解答，隨時可以到蓬江區(qū)所有社區(qū)居委會、村委會，通過“黨建+N 綜合網(wǎng)格”系統(tǒng)，直接連線到蓬江區(qū)公共法律服務中心，與專業(yè)的值班律師進行一對一的線上法律咨詢。

　　主持人：市民陳先生有個問題想咨詢一下王局長。對于需要辦理公證業(yè)務的群眾，有什么途徑可以咨詢到辦理公證的相關的事宜呢？蓬江公證處有沒有推出一些便民措施呢？

　　王麗：有的，我們已經(jīng)推出了公證服務綠色通道、公證下鄉(xiāng)、公證上門等便民措施。需要咨詢或辦理公證業(yè)務的群眾，一是可以自行到公證處咨詢辦理。二是可以通過撥打電話0750-3302233、0750-3299992咨詢，公證處會一次性電話告知需要準備的證明材料，通過電話先行預約辦證，能有效減少辦證群眾跑腿次數(shù)。三是可以到當?shù)劓?zhèn)街公證點咨詢，目前公證處業(yè)務下沉到蓬江區(qū)內(nèi)各鎮(zhèn)街，公證處會定期派駐公證人員到鎮(zhèn)街公證咨詢點回答群眾的公證咨詢，群眾可以留意一下居（村）委會發(fā)布的公證人員駐點鎮(zhèn)街的情況，前往咨詢，可減少出行時間和消費支出。四是線上咨詢，群眾可以掃描公證處宣傳資料上的微信二維碼進行咨詢。

　　主持人：好的，謝謝王局長，非常感謝你今天參加我們的節(jié)目！